1. 동봉된 12V 2A 아답터 사용했구요..
2. 유선으로 답변주셨던 MAC클론은 고객인증이 필요한 모뎀방식에 해당되는 내용 아닌가요?
저희집은 KT광랜이고..여태 공유기 4대쯤 써 봤지만, 한번도 MAC 클론은 해 본적이 없는데..
이게 MAC ADDRESS 검증 때문에 생긴 문제는 아닌 것 같습니다만?
3. 유선으로도 답변드렸고 아래에도 나와있지만, SSID는 영어로 바꿨고,채널최적화, 암호화(WPA2-AES)까지 적용 해 놨습니다.
불량 아닌가요?
불량일 경우, 교환은 구입처인가요? IPTIME인가요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상의 경우 제품 구입시 동봉된 12V-2A어댑터를 연결하셨는지 확인해주시기 바라며
정상 어댑터로 사용하고 계셨다면 제품 문제가 의심되는 상태로 해당환경에서 당사 고객센터로
연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있어 보입니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 )
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
사용중이던 N604A가 가끔씩 상태가 좋지 않아서..어제 A704NS 모델을 새로 구매했습니다
집에 오자마자 설치했는데..5~10초 간격으로 지속적으로 연결이 끊기네요..
192.168.0.1에 접속해서 로그인하면 끊기고..로그인 하면 끊기고..
스마트TV에 연결 돼 있는데 티비도 계속 연결했다 끊어졌다를 반복합니다..(첨부파일)
혹시나 해서 다시 예전 공유기(N604A)를 연결 해 보니 다시 안정적으로 연결 되네요..
불량인가요??
참고로 SSID는 변경했고, 암호화(WPA2-AES) 적용했고, 관리자 ID변경 했습니다
유선은 NAS-I, 스마트TV 연결 돼 있구요..
인입라인은 IPTV를 통해서 들어와서 문제가 되나 싶어서 다이렉트로 꼽아도 봤는데.. 똑같습니다..
[2017-04-21 11:10:22] |