안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 제품 구입시 동봉된 12V-2A어댑터를 연결하셨는지 확인해주시기 바라며 정상 어댑터로 사용하고 계셨다면 제품 문제가 의심되는 상태로 해당환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있어 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


사용중이던 N604A가 가끔씩 상태가 좋지 않아서..어제 A704NS 모델을 새로 구매했습니다 집에 오자마자 설치했는데..5~10초 간격으로 지속적으로 연결이 끊기네요.. 192.168.0.1에 접속해서 로그인하면 끊기고..로그인 하면 끊기고.. 스마트TV에 연결 돼 있는데 티비도 계속 연결했다 끊어졌다를 반복합니다..(첨부파일) 혹시나 해서 다시 예전 공유기(N604A)를 연결 해 보니 다시 안정적으로 연결 되네요.. 불량인가요?? 참고로 SSID는 변경했고, 암호화(WPA2-AES) 적용했고, 관리자 ID변경 했습니다 유선은 NAS-I, 스마트TV 연결 돼 있구요.. 인입라인은 IPTV를 통해서 들어와서 문제가 되나 싶어서 다이렉트로 꼽아도 봤는데.. 똑같습니다..