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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME A2004ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 내용처럼 노트북을 재부팅하여 해결되는 증상이라면 공유기가 아닌 노트북 제조사에 문의하여 드라이버 업데이트 및 A/S 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 현재 증상처럼 빈번하게 발생되는 증상이 아니다보니 공유기에서 뚜렷한 원인을 찾기는 어렵습니다. 1시간 사용시에도 수없이 끊어지며 공유기를 재부팅해야만 해결되는 사례의 경우 무선간섭 제품 불량등이 의심될 수있습니다.

감사합니다.  


노트북으로 인터넷 연결해서 사용하는데 한달에 한번 정도 'wi-fi의 ip구성이 올바르지 않습니다'라는 메세지와 함께 인터넷 연결이 않됩니다. 데스크탑은 유선으로 연결된 상태인데 잘되는데 노트북만 그렇습니다. 문제해결마법사 돌려봐도 wi-fi ip구성이 올바르지 않다면서 라우터의 전원을 뺏다가 꽂든지 껐다 켜라는 이야기밖에 없고요. 케이블모뎀과 공유기를 둘다 껐다켜도 마찬가지던데...그뒤에 노트북을 리부팅 하니 wi-fi를 다시 잡습니다. 왜 이런건가요? 공유기의 와이파이가 고장인건가요? 한달에 한번 정도 있는 일이라서 뭐 다시 껐다키면 되긴 되니깐 그냥 썼었는데..고장이라면 as 보낼려고요.


[2017-04-21 09:32:00]
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▲공유기 펌웨어 업데이트 후 설정으로 못들어가고 있습니다.
▼usb 공유기 a2000u랑 a2000ua 둘 중 수신거리가 더 긴것은 무엇인가요?
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