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제 목
NAS-IIe 먹통 현상 문의드립니다.
이름
하**
제품명
NAS-IIe
인터넷 회선
SKB 광랜
첨부파일 #1
nas2e.jpg (file size 158KB)
수고하십니다. 3일전부터 접속이 안되어 전원 재연결 및 리셋(초기화)을 시도 하였으나, 첨부파일과 같이 점등되며 공유기에서 ip주소 할당이 안되고, 초기화도 되지 않습니다. 해결방법이 있을까요? 택배AS 접수해야 된다면, nas와 전원케이블 포장해서 안내된 주소로 보내기만 하면 되는건가요? 답변 부탁 드립니다.
[2017-04-20 16:51:11]
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외부 접속 장애
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NAS101 펌웨어 업데이트 오류 관련
244103
NAS-IIe 먹통 현상 문의드립니다.
하**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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