안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 여러가지 가능성이 존재합니다. 1. HDD 문제 2. 문서작성시 사용한 액셀이 정품이 아닌 경우 3. NAS의 권한설정이 꼬여 있는 경우 1, 2번 경우는 당사에서 해결이 어려우나 3번의 경우 NAS관리자 페이로 이동하시어 우측 상단의 탐색기모드를 클릭하고 해당 액셀파일이 저장된 폴더를 체크 하신 후 편집 - 속성 - 속성정리를 실행해주시면 해결이 가능하며 이후 액셀파일을 새롭게 생성하여 동일증상이 나타나시는지 비교해주면 됩니다.

감사합니다.  


iP Time NAS-ii e를 사용하고 있는데 엑셀을 이용 문서를 작성하여 나스에 저장하면 일부 파일이 깨져서 사용할 수가 없는데 파일첨부 사진처럼 이유와 처리 방법 알려주세요