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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a7ns
인터넷 회선kt 기가 콤펙트 500
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기는 자동교섭으로 설정되어 있기 때문에 수동으로 변경하시는 방법은 의미가 없어 보입니다. 케이블 공유기가 모두 기가를 지원하나 링크속도가 100Mbps로 되어있다면 들어오는 인터넷 라인자체가 100Mbps일 가능성이 존재하며 500Mbps 급 인터넷을 사용하시는 경우 통신사에서 제공한 모뎀(인버터)를 제거하시는 경우 이와 같은 증상이 나타나오니 해당 기기를 먼저 연결하신 후 하단에 공유기를 장착해주시기 바랍니다. 마지막으로 공유기 wan포트 불량으로 인한 속도 저하 가능성이 있으니 위에서 말씀드린 모뎀 장착 이후에도 동일한 저하가 나타나느 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


wan1이 100 이어서 말씀데로 wan1을 1G로 수동으로 설정을해주어도 100에서 바뀌지가않네요 어떻게 하면될까요 선 규격은 cat6 입니다.


[2017-04-17 12:57:27]
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▲무선브릿지 연결시 무선(WIFI)기능 해제 관련
▼공유기 두대 연결
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