안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 바이러스가 걸린 것이 아닌, 파밍 이라는 DNS 변조 증상으로 보여집니다. 고객님께서 사용하시는 A1004NS 제품을 포함한 최근 제품군에서는 해당 문제가 나타나지 않도록 소프트웨어적으로 업데이트가 되있는 상태이며, 공유기에서 해당 문제를 일으키지 않습니다. 제품을 초기화하신 뒤에도 동일하다면 공유기에서 일으키는 증상이 아니기 때문에 저희쪽에서 해결할 수 있는 문제가 아닌 점 양해부탁드립니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


예전에 사용하던 공유기가 바이러스에 감염되어, 이번에 IP Time으로 바꾸게 되었습니다. 공유기를 초기화 및 업데이트 후 연결을 해도 여전히 핸드폰에는 "한층 개선된 Chrome의 최신 버전이 출시되었습니다." PC에는 Naver나 Daum에 한결하면, QT코드를 찍어주세요 라는 창이 나옵니다. 무넺는 PC본체를 포멧해도 문제는 동일합니다. 방금 SK인터넷 A/S 담당자가 와서 , 인터넷 신호선에는 아무 문제가 없다고 하고 가셨는데.. 공유기쪽 문제라는데... 연락좀 주시기 바랍니다. 고객상담센터에 전화해도 연결이 안되네요..