안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
공유기를 사용하시는 환경이 정확하게 고정 IP환경이 아닌 일반 유동 IP환경이 맞는지
확인 후 당사 고객센터로 유선연락을 통해 설치에 대한 도움이 필요할것으로 보입니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 )
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
아니요.. 기숙사 랜선을 직접 노트북에 연결했을 때는 문제없이 인터넷이 됩니다
혹시 공유기 자체 문제가 있는건 아닌지 알 수 없나요?
[2017-04-14 13:23:57] |