안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
A3004NS-BCM 제품은 현재 LG U+ IPTV시청에 문제가 없는것으로 확인되었습니다.
당사 U+ UHD TV연결시 정상동작을 확인하였으며 공유기의 MAC주소를 변경하여 IP주소 변경 후
비교 부탁드립니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 )
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
공유기를 A3004NS-BCM 으로 교체하고 나서 유플러스 TV 시청중 계속적인 끊김 현상이 발생합니다.
기존 IPTIME 공유기는 문제가 없어 2개를 다른영역으로 구성(기존:TV용, 새거:와이파이 용)해서 사용중에 있습니다.
3004 공유기에서 이런 현상이 발생한다는 다른 사용자의 내용도 있던데, 테스트 후 펌웨어나 기타 수정 보완 조치를 해주시기 바랍니다.