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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-BCM
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. A3004NS-BCM 제품은 현재 LG U+ IPTV시청에 문제가 없는것으로 확인되었습니다. 당사 U+ UHD TV연결시 정상동작을 확인하였으며 공유기의 MAC주소를 변경하여 IP주소 변경 후 비교 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기를 A3004NS-BCM 으로 교체하고 나서 유플러스 TV 시청중 계속적인 끊김 현상이 발생합니다. 기존 IPTIME 공유기는 문제가 없어 2개를 다른영역으로 구성(기존:TV용, 새거:와이파이 용)해서 사용중에 있습니다. 3004 공유기에서 이런 현상이 발생한다는 다른 사용자의 내용도 있던데, 테스트 후 펌웨어나 기타 수정 보완 조치를 해주시기 바랍니다.


[2017-04-14 13:06:54]
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▲속도저하
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