안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
Windows 7을 사용중이시라면 간단한 드라이버 설치만으로 정상동작이 가능해야 합니다.
3DP에서 제공하는 드라이버가 아닌 당사에서 제공해드린 드라이버로 이용 부탁드리며
설치 방법을 간략하게 설명 드리겠습니다.
1. 랜카드를 PC 본체 뒷면에 장착
2. 제어판 - 프로그램 제거 - REALTEK Wireless LAN Driver and Utility 제거
3. 당사 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 - 공지8번의 드라이버를 PC에 다운로드
(PC의 인터넷이 되고 있지 않다면 다른 PC에서 다운받아 USB메모리카드로 이동)
4. SETUP 파일을 마우스 우클릭 하여 실행 후 설치
5. PC 재부팅 후 무선검색 여부 확인
이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 )
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
빠른 답변 감사합니다. 캡쳐한 파일을 다시 보내드립니다. 두번째 파일은 첫 질문시 올렸던 거구요. 사용 가능한 네트워크가 뜨지 않아서 전혀 연결할 수 가 없습니다. 무선 네트워크 사용을 클릭해도 반응이 없습니다. 운영체제는 윈도우 7입니다.
연결진단을 하면 드라이버가 문제라고 하는데...
[2017-04-13 16:52:19] |