안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 문제가 의심됩니다. 1. 공유기 플래시 메모리 불량 이 경우 업그레이드 진행이 불가하여 A/S 점검 또는 교체가 필요합니다. 2. PC브라우저의 문제 낮은 버전부터 순차적으로 업그레이드를 진행하실때 PC의 브라우저가 파일을 업로드 해주지 못하는 문제로 나타날 수 있으니 크롬 , 파이어폭스 등의 다른브라우저로 이용해보시거나 다른 PC에서 수동 업그레이드를 해보실 필요가 있습니다.

감사합니다.  


G104 모델이고, 펌웨어 버전이 5.07 입니다. 최신 버전 펌웨어로 수동 업그레이드를 하려고 했더니, 펌웨어 파일 검사 화면으로 넘어 갔다가 잠시 후 페이지를 표시할 수 없다는 화면으로 넘어갑니다. 이후 설정 페이지에 접근할 수 없고, 공유기를 껐다 켜면 여전히 5.07 상태 입니다. Q&A에서 찾아보니, 5.26 -> 7.60 -> 9.xx로 업그레이드 하라고 되어 있어서 5.26도 해보고 5.10도 해보고, 7.60도 해봤는데 증상이 동일 합니다. 어떻게 하면 최신 펌웨어로 업그레이드 할 수 있을까요?