안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
다른 스마트폰의 DLNA에 문제가 없다면 말씀해주신 내용처럼 단순 제품 불량 또는 HDD의 문제가
아닌것으로 판단됩니다.
펌웨어를 이전버전으로 다운그레이드 하여 비교가 필요해보이며 다운그레이드시 정상동작이
가능한지 확인 부탁드립니다.
HTTP://192.168.0.1 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 메뉴의 수동 업그레이드 선택 후
당사 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 게시판에서 이전버전 파일 다운로드가 가능합니다.
감사합니다.
공유기에 도시바 2T하드를 물려 DLNA로 LG티비, 윈도우 파일공유 및 FTP 서비스만 사용하고 있었습니다. 1년 가까이 문제 없이 사용중이 었는데 최근 펌웨어 업데이트 후, dlna로 동영상을 시청하면 약 1~2분 이내에 갑자기 장치 연결이 끊어졌다며 재생이 끊깁니다.
펌웨어 업데이트 이전엔 잘 사용하던 것이, 최근 9.99.6 업데이트 후 발생하고 있습니다.
1. 윈도우 파일 공유, FTP는 문제가 없습니다.
2. dlna 기능을 이용하여 LG TV로 동영상 시청시에만 1~2분 이후에 문제가 발생됩니다. 첨부된 이미지 파일은 TV에서 나온 메세지를 찍은 것입니다.
3. 아이폰이나 패드의 nplayer로 dlna 시청은 정상적으로 됩니다.
4. 다른 동영상 파일들도 동일한 증상입니다. 포맷은 전부 mp4입니다.
5. HDD때문에 전력이 딸려 문제가 생겼나 싶어, 아답터도 12V 5A로 새로 교체해 봤는데 동일한 증상이 타났습니다.
6. 공유기를 초기화 하고, 새로 세팅을 해도 동일 증상이 발생됩니다.
참고로, TV와 공유기는 우션랜으로 연결되어 있습니다.
어떻게 하는 것이 좋을지요?
[2017-04-13 11:13:40] |