메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2008,A2004R
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.모뎀 - A2008 - A2004R(사설 IP대역으로 설치) 이 경우 A2008에 직접 연결된 PC의 속도는 350~400Mmpbs 이어야 하며 350~400Mbps 의 속도로 A2004R도 신호를 받기 때문에 A2004R하단의 기기 역시 유선의 경우는 350~400Mbps 정도로 나와야 합니다. 앞서 말씀드린 QOS,네트워크 감시 , Twin ip등의 설정이 되어 있지 않다면 단순하게 A2008을 공장초기화 하신 후 PC 1대만 직접 연결한 상태로 속도 측정이 필요하고 동일시 MAC주소 변경을 통해 외부 IP변경 후 확인이 필요합니다. 말씀해주신 A2008에 유선으로 연결된 PC에서도 200Mbps 급의 속도가 나오는 것은 문제가 있는것이니 위의 설정을 변경하여 확인 부탁드립니다. 2. 허브모드에 대한 안내는 A2008을 하위 공유기로 연결할때 를 말씀드린 것으로 이 경우 모뎀에서 주는 800Mbps급의 속도로 사용이 가능하기 때문에 안내가 된것입니다. 즉, 현재 2가지 문제점이 있는것인데 A2008에 직접 연결된 PC의 속도가 350~400Mbps 로 나오지 않는 부분이 첫번째이고 mac주소 변경 ,초기화 등으로 350~400Mbps의 속도가 나오더라도 초기에 문의셨던 800Mbps급의 속도로 사용하시기 위해서는 모뎀 - A2004R - A2008(허브모드) 형태로 사용하셔야 문제가 없다는 부분이 두번째 입니다. A2008의 속도가 설정을 통해 정상화되더라도 결국 원하시는 속도는 800Mbps 급이므로 의미가 없어보이니 A2004R - A2008(허브모드) 구조로 하시는것이 지금으로써 원하시는 속도로 사용하기 위한 방법임을 안내해드립니다. 답변이 부족하거나 상세한 답변이 필요하시다면 고객센터로 해당환경에서 전화주시기 바랍니다.. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


A2008의 NAT속도가 현재 200Mbps 급이기 때문에 하단 A2004R 또한 저하되고 있는 상태로 A2008의 속도를 올리기 위해서는 현재 A2008의 설정중 QOS,네트워크감시,Twin ip 등의 설정이 되어있다면 중단 후 비교를 부탁드립니다. H/W NAT 기능으로 A2008을 사용시 최대 400Mbps까지 속도가 나오며 위의 기능설정으로 인해 S/W NAT기능으로 동작되어 저하되고 있는것으로 예상됩니다. 근본적인 해결방법은 A2004R을 메인으로 두시고 A2008을 허브모드로 설정해야 원하시는 속도를 이용하여 사용이 가능할것으로 보입니다. A2008 하단에 A2004R이 설치되는 경우에는 모뎀에서 나오는 800Mbps만큼의 속도로 이용하시기는 어렵습니다. 보다 자세한 설명이 필요하신 경우 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다 ======================================================================== 일단 답변 감사합니다. 위와 같이 답변을 주셨는데 일단 QOS,네트워크감시,Twin ip 등의 설정은 제가 해당 질문을 처음 올렸던 것에 써있는대로 사설IP 대역대 , 관리자ID,PW , SSID IP,PW 설정 말고는 설정되어 있지 않습니다. 그리고 A2008 NAT최대 속도가 400Mbps라고 하셨는데 모뎀속도800Mbps 까지는 안나오더라도 400Mbps 근처 까지라도 속도가 나왔으면 하는데 위에 말씀하신대로 허브모드로 바꾸어야 400Mpbs 까지 나온다는 말씀이신가요? 현재 구성상으로는 QOS,네트워크감시,Twin ip 설정이 안되어 있으니 400Mbps 까지는 나와야 정상 아닌가요?


[2017-04-12 11:14:38]
목록보기
▲펌웨어 업데이트하고 nas검색이 안됩니다
▼wifi 비밀번호 설정
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기