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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N2E Plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 공유기가 해킹되어 사용하시는 네트워크에 문제가 나타나는것을 방지 하기 위해 최근 펌웨어 부터는 관리자 계정을 필수로 입력해야만 공유기 관리자로 진입이 가능하도록 변경 되었습니다. 불편하시더라도 사용하고계신 공유기의 안정적인 사용을 위해 추가된 기능이므로 양해부탁드립니다. 초기 관리자 계정 아이디와 암호는 admin 이며 , 분실하였거나 admin 으로 로그인이 불가하신 경우 제품을 초기화 하여 재설정이 필요합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 2. 이 부분은 추적당시 상태에 따라 다를 수 있습니다. 예를들어 어떤 인터넷 게시판에 글을 남긴 상태에서 외부인이 IP추적을 하는 경우 글을 남기는 당시에 IP가 해당될 가능성이 높으므로 MAC주소 변경 전에 글을 남기셨다면 1번 IP로 추적이 되어 고객님이 현재 2번 IP를 사용중이신 경우 단순 IP추적만으로는 찾기가 어려워 보입니다. 또 다른 예로 온라인게임 상에서 하나의 아이디를 사용하면서 MAC주소 변경 전 후 모두 접속을 하셨던 경우라면 2번 IP가 최종 IP로 남게되니 추적이 가능해 보입니다. IP추적에 대한 부분은 당사보다 통신사 ISP업체를 통해 문의하시는 방법이 더 자세한 답변에 도움이 될 수 있어보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요??? 아이피타임 관리자계정 업데이트를 하고 난후 192.168.0.1을 주소창에 입력을 하여 엔터를 치면 관리자아이디와 암호를 입력하라는 창이 계속 나타나는데 이거 나타나지 않게끔 설정할수 있나요??? 설정할수 있다면 어디로 가서 설정을 하면 되나요??? 1. 외부IP주소에서 현재 확인되는 아이피주소 : 211.146.119.05 2. WAN-MAC주소에서 맨마지막 숫자를 다른숫자로 변경하여 변경된 외부IP주소:211.146.114.85 그리고 인터넷설정정보에서 WAN-MAC주소에서 맨마지막숫자를 다른숫자로 변경한상태에서 아이피주소가 2번 외부IP주소로 변경이 되어있을경우 아이피추적을 하더라도 위의 1번IP주소로 IP주소가 확인이 되는게 아니라 2번 IP주소로 아이피추적시 확인이 되게 되나요??? 그럼 좋은하루 되세요~~^^


[2017-04-11 16:39:51]
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▲인터넷 속도가 반으로 떨어집니다
▼NAS 연결 확인 요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
243308처리 완료관리자계정설정김**390
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실381
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