안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. TV채널을 돌릴때 무조건 적으로 해당 증상이 나타나시는 경우 현재 공유기에 연결된 모든 PC , 무선 , NAS 기능을 중단 하신 후 TV만 시청시에도 해당증상이 나타나시는지 비교해주시기 바랍니다. 특정 단말기의 백그라운드 프로그램 또는 P2P프로그램의 그리드의 영향으로 전체 네트워크에 장애를 유발하는 경우가 있으므로 해당 부분을 확인해주시기 바랍니다. TV만 연결하였을 때에도 동일증상이 나타나시는 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 상태에서 비교가 필요해보입니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


채널을 연속적으로 돌리면 TV 수신 상태가 급격히 나빠집니다. 이 상태에선 인터넷도 매우 느려지고, 힘겹게 공유기 재부팅(제어판까지 가는것도 엄청나게 느려져서....)을 해서 공유기를 껏다 키면 다시 정상으로 돌아옵니다. 이것때문에 매일 새벽에 공유기 재부팅을 설정해두었지만 TV 많이보는 날에는 하루에도 2번이상 껏다 켜줘야 합니다. U+ TVG 케이블을 쓰고있는데, 이와 같은 증상이 저에게만 있는것인지 아니면 기기특성인건지 알고싶습니다. 그리고 해당 기기는 nas 로 쓰고있어서 AS 보내고 싶어도 보낼수도 없는데 이문젠 어찌해야할지 도움을 받고싶습니다.