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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명X5007
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 비교가 필요해 보입니다. 1. WAN1, WAN2 케이블을 서로 바꾸어 연결 2. WAN1만 연결한 채로 동일증상 여부 확인 3. WAN2만 연결한 채로 동일증상 여부 확인 공유기 불량증상과 더불어 통신사 라인의 문제점 또한 확인이 가능할것으로 보입니다. 현재 설정되어있는 다른 내용들이 어렵게 되어있지 않다면 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼신 후 초기화 상태에서 끊김여부를 확인하는 방법도 좋아보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. X5007 을 사용해서 KT 인터넷 2회선 사용중에 있습니다. 잘사용하다가.... 최근들어서 윈도우작업표시줄에 ! 표시나면서 인터넷이 안되는 경우가 발생하고 있습니다. PC4대 사용중인데, ABCD라고 하면, A가 그러다가 B가 그러다가... 안되는거 다시 재부팅하면 될때도 있고, 안될때도 있고... 공유기 수명이 다된건가요? 코치해줄만한 tip이 있는지요?


[2017-04-10 16:43:03]
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