안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
Twin-ip 기능을 이용하시면 1대의 PC에 대해 사설IP를 할당받지 않고 공인IP를 할당받아
사용이 가능하도록 설정이 가능합니다.
아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다.
Twin IP 설정방법 <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 )
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
공유기 모델: n7004ns
인터넷서비스 : CJ헬로비젼
문제점 : 특정게임(스타1 베틀넷 접속)이상현상
점검내용 : - 케이블확인 이상없음
- 공유기 제거후 직접연결시 이상없이 접속됨
- 이외의 pc연결에도 이상현상발생(같음)
- 공유기 설정 초기화에도 이상현상지속
내용:
베틀넷 접속시 10회 시도중 1-3회 접속되나(대부분 서버선택화면으로 튕김) 그나마도 3-5초정도 지연접속됨.
(공유기 제거후 직접연결시 지연없음)
접속 성공후에도 렉발생으로 게임진행이 어려움.
아이피타임 공식 홈피에서 비슷한 문제의 답변을본후 테스트해보앗지만 문제점 해결 안됨.
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1. 펌웨어 : 제일먼저 최신 9.91.2 업데이트하였었습니다.
2. MAC주소변경 : 역시 타사용자들의 답변을본후 테스트 했었지만,
혹시나 다시한번 해보아도 역시나 동일문제 발생됩니다.
방금전 디시 테스트해본 사진파일 전송드립니다.