안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. wan 포트 연결시 점 세개가 삼각형처럼 연결된 포트에 점등되는지, cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 모두 위와 같이 동작한다면 192.168.0.1에 접속 -> 관리도구 -> 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야하며 '인터넷에 연결 시도중...'이라는 메시지나 다른 메시지가 발생할 경우 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 당사 제품은 국내 판매 전용 제품으로 국내에서 지원하는 동적 IP방식, 고정 IP방식, PPPoE 인터넷 방식만을 지원합니다. 제품의 물리적인 문제로 확인되는 경우 당사로 해당 제품의 입고 점검이 필요하나 위와 같은 조치 후에도 해외 환경에서 인터넷 연결이 되지 않는 문의는 당사에서도 답변드리기 어려운 점 양해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 환경에서 정상적으로 공유기가 동작한다면 제품의 이상은 아닌 것으로 보입니다. 인터넷선을 공유기의 노란색 포트에 연결하고 여분 랜선으로 공유기의 주황색 포트와 pc를 유선으로 연결했을 때 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 사용이 가능하다면 아래 링크를 참조해서 설정 후 이용해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~ 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭~ 또한 인터넷을 사용할 때 통신사에서 부여한 id와 비밀번호를 입력해서 사용하는 방식이라면 위의 설치도우미 실패시 수동연결방법에서 pppoe 방식으로 설정후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다. 라고 해주셨는데 노란색포트에 인터넷을 연결하고 주황색포트에서 노트북으로 연결하였을 때 작동이 되지 않는 걸 말할 건데..... 이럴 땐 어떻게 해야되죠?