안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 해당 허브를 다른 PC나 노트북에 연결해서 비교해 주시기 바랍니다. 증상이 동일한 경우 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 어댑터, usb 케이블을 모두 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH305 usb 허브 사용중입니다. LG 그램 13 에 물려서 사용중인데, usb 허브를 연결하면 USB 인식 실패라는 오류가 계속해서 뜹니다. 여러번 반복해서 usb를 뽑았다 끼웠다 하다보면 연결 될 때가 있어서 현재는 그렇게 사용중입니다. 또한 사용 도중에 가끔씩 인식이 끊기는 현상도 발생합니다. 언제까지 이렇게 사용할 수는 없겠다 싶어서 문의 드립니다. 노트북 자체 usb의 문제인가 싶어서 다른 허브나 외장하드, usb 메모리를 물려봤지만 오류없이 제대로 인식했습니다.