안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. H5005 허브제품이 연결되었다고 하여 공유기에 영향을 주진 않습니다. 인터넷 연결이 끊어질 때 A2004NS 제품의 CPU LED 점등상태를 봐주시기 바랍니다. 1초 간격으로 깜빡거리는 상태가 정상적인 동작이며, CPU LED 가 ON 혹은 OFF 상태라면 제품을 전원어댑터와 함께 당사로 입고해주시기 바랍니다. CPU 상태가 정상이라면 공유기의 설정을 통하여 개선이 가능할 것으로 보여지며, 아래의 링크를 참조하시어 진행해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


A2004NS 사용하고 있습니다. 유선으로 2대 바로 연결되어있고 1개선 따로 빼서 H5005허브로 연결해 2대정도 연결되있습니다. 무선으로 휴대폰 2대정도 사용되고 있구요 얼마전부터 하루 2~3번 정도 간헐적으로 인터넷 연결이 끊어집니다. 공유기를 재부팅시키면 또 돌아오구요 공유기 초기화나 펌웨어 업그레이드, SSID 중복 다 확인해보고 처리해보았습니다만 끊어짐 현상이 지속적으로 발생하고 있습니다. 구입은 2013년도에 한 걸로 알고 있습니다. 소트트웨어적으로 개선이 가능한지 아니면 수리가 가능한지 알고 싶습니다. 게시글을 확인해 보니 끊어짐 현상에 괂나 글들이 많이 올라오던데 허브 연결때문에 이런 문제가 발생할 수도 있나요? 인터넷이 끊길때 허브 연결뿐만아니라 A2004NS 본체가 뻗어버립니다. 확인 부탁드릴께요 수고하세요