안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WIFI에서도 끊김이 발생되기 때문에 WIN10의 OS문제는 아닌것으로 보입니다. 아래 내용을 참조하여 인터넷 연결 설정과 링크 설정을 각각 변경 후 이용해보시기 바랍니다. 1. 공유기의 관리페이지를 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본 설정 > 인터넷 설정 정보를 클릭합니다. MAC 주소 변경 옵션에 체크 후 적용을 클릭합니다. 3. 고급 설정 > 트래픽 관리 > 링크설정/정보를 클릭합니다. WAN1(WAN)의 동작 모드를 수동, 속도는 10Mbps, Duplex는 Half로 임시적으로 변경 후 장애가 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


일본에서 거주하며 VDSL모뎀방식으로 고정전화선에 배선하여 N604로 인터넷 사용중입니다. 연결 설정은 PPPoE로 ISP한테 제공받은 계정하고 암호 입력해서 연결 성공하였습니다. 여기서 다름이아니라, 잘 사용하다가 갑자기 인터넷연결이 끊어져있었습니다. 공유기 쪽을 재부팅 해보니깐 다시 인터넷연결이 되었습니다. 혹시 몰라서 ISP쪽 상담업자한테 물어보니, 윈도우10은 호환성문제때문에 안돼는 경우도 있고 공유기 문제 일 수도 있다고 들어서 이렇게 문의드리고자합니다. 끊겼을때는 Wifi는 연결되있는데 (인터넷 없음)이라고 표시되어서 사용 못 했습니다. 이러한 현상에 대해서 도움을 주실 수 있는지.. 문의드립니다. 자세한 정황을 설명하기위해 사진파일도 첨부하오니, 참고부탁드립니다^^