안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 입고 점검을 원하시는 경우 제품과 usb 케이블, 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 택배에 동봉해서 발송해 주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH305 한달정도 사용하고 있습니다. 초반에도 그랬는데 USB 충전하는 포트 사용하다가 간혹 충전이 됐다 안됐다 하는 경우가 있어요. 대충 2~3초 간격으로 충전이 됐다 안됐다 합니다. 처음엔 USB 선이 문제인줄 알고 바꿔봤는데 그 뒤로도 같은 증상이 발생하더라구요. 나름 해결방법은 USB 선을 뺏다 다시 끼우는 겁니다. 근데 오늘 폰 충전하려고 연결해놓고 장시간 자리를 비웠는데 충전이 하나도 안되있더군요. 그냥 쓰려고 해도 나중에 중요할 때 충전 안되면 어쩌나 싶어 이제서야 교환 요청 해봅니다.