안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 특정 사이트로의 접속이 느리거나 지연이 되는 경우 MAC 클론 설정을 통해 개선이 가능하나, 적용해도 증상이 같다면 당사에서도 이용하는 공유기의 상태 점검 후 답변이 가능합니다. 외부이셔서 통화상담이 어려우셨는데 이번주는 수목은 야간 8시까지 전화상담이 가능합니다. 귀가 후 공유기 앞에서 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


기술팀 담당자분께서 친절하게 A1004V는 잘 교환해주셨습니다. 교환전에는 유선 인터넷은 어느사이트나 막힘없이 잘 되었었지만 무선 인터넷에 경우에 한해서 모든 사이트에서 느린 현상이 발생하였는데요 이번에는 유선, 무선 둘다 유튜브, 페이스북, 인스타그램 등등 너무 느립니다. 위 사이트에서는 동영상 다운로드 속도가 0.1kb 정도 밖에 나오질 않습니다. 다만 특이한 점은 TV에서 유튜브는 느리지 않습니다. 상담 받았던 mac클론하고 와이파이 이름설정 다시해도 문제가 지속되네요~ 해결방법좀 알려주세요~