안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사쪽에서는 특이점이 아직 확인되지 않아 재차 여쭤보게 됩니다. NAS 내부에서 파일을 직접 이동하는 부분은 NAS 웹탐색기가 유일합니다. 웹브라우저로 NAS의 탐색기모드로 접속해 파일 복사하기,잘라넣기, 붙여넣기 동작만이 NAS에서 내부전송을 하는 것입니다. 그 외에 동작은 모두 PC를 거쳐 전송이 되는 동작입니다. 예를 들어 ipDISK Drive로 접속해서 루트 폴더 Data 폴더에서 루트 Media 폴더로 자료를 옮기면 Data -> Media 로 가는것이 아니라 Data -> PC -> 나스의 Media 폴더로 전송이 되는 구조입니다. 따라서 PC에서 웹브라우저로 전송을 하는게 아니라면 PC가 어떤식이든 개입이 되며, 파일시스템 문제가 아닐 수 있어 이런 경우는 다른 PC에서는 어떤지 확인해 보시기 바랍니다. *당사쪽에서 어제 진행한 BtrFS 파일 전송 테스트 시에는 특이점을 확인하지 못했습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금: 금요일은 오후6시 까지, 공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


앞서했던 질문을 정확하게 다시 말씀드릴께요. 제가 말한 파일이동시 나오는 오류란 외부와 나스간 파일이동이 아니라 나스 내부에서 공유폴더간 파일 및 폴더를 이동할 때 생기는 오류를 말하고있습니다. ext4 에서는 생기지 않았고 btrfs 에서만 발생하고있습니다. 제대로 원인파악 후 빠른 해결 바랍니다.