안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 2가지 경우가 의심됩니다. 1. 다른 사용자의 공유기 네트워크이름을 실수로 Modoo 로 변경하신 경우 이 경우 사용하고 계신 공유기의 전원을 끈 상태로 하나의 신호만 검색되는지 확인해주시기 바랍니다. 2. 핸드폰 또는 노트북에서 무선 프로파일을 저장하고 있는 경우 이때는 사용하시는 스마트 기기에 공유기의 네트워크 정보가 자동 저장되는 기능을 오해하신 것으로 보이며, 연결을 시도하는 각 기기 제조사에 문의하여 무선프로파일에 대해 상담 받아보시기 바랍니다. 다만 현재 보안이 설정되지 않은 Modoo 신호에 연결이 불가한 경우라면 사용상 문제는 없어보이며 고객님의 공유기에 한번도 연결하지 않았던 기기에서도 해당증상이 나타나는지 비교해주셔도 좋습니다.

감사합니다.  


하나를 없애고 싶은데... 설정에서는 하나만 떠서 없애는 방법을 모르겠네요 예를 들어 Modoo Modoo 같은 이름으로 두개가 뜨는데 암호를 걸어놔서 하나는 잠겨있지만 하나는 오픈인데요.. 연결하려하면 또 연결은 안되거든요. 없애는 방법을 알려주세요...