안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 올려주신 사진으로만 보면 단선은 되지 않은 것으로 보입니다. 유무선 통신 자체가 되지 않는다면 이는 안테나와는 무관한 확률이 높으며 단선이 아니라면 안테나 핀만 고정하면 되기 때문에 별도의 비용은 발생하지 않으나 왕복 택배비는 부담해 주셔야 합니다. 정확한 확인을 위해서는 입고 점검이 필요하며 단선일 경우 개당 5천원의 안테나 교체 비용이 발생합니다. 입고 점검을 원하실 경우 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안테나 두개중 한개가 빠져서 인터넷 접속 자체 가 안되거든요?? 수리 가능한가요?? 가능하면 비용이 얼마나 드는지 궁금합니다