안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 증상만 가지고는 하드웨어 불량인지 내부 다른 부분에 문제가 있어 발생된 현상인지 유추가 어렵습니다. 양해 말씀드리며, 전화로 설명 드린 CPU, 공유기의 인터넷 연결 상태 및 연결 설정을 재시도하여 나타나는 상태를 확인하신뒤 동일하게 게시물 남겨주시면 이어 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 A3004NS BCM 집에서 사용중인데, 유선 2개, 무선 3~4개 정도 붙어서 사용중입니다. 그런데 한 2주?전부터 제가 블레이드앤소울 게임을 하다가 보면 인터넷 망이 나가버리는겁니다. 공유기를 만져보니 엄청 뜨겁긴 하던데, 공유기 전원을 뽑아서 1~2분 후에 다시 꽃으면 정상작동을 합니다. 인터넷 회사에도 전화를 해봤는데, 그쪽에선 별다른 문제가 없다고 해서 아이피타임에 글 남깁니다. (이게 웃긴게 인터넷쪽만 나가는거 같습니다. 내부 네트워크는 정상 작동 하는듯 합니다.)