안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 결과적으로 직렬 시 문제가 없기 때문에 공유기의 문제로 의심하시는것은 이해합니다만, 만약 VPN 접속 시도가 없었을 때 특별히 문제가 없다면 고장으로 볼 순 없으며 내부에 설치하신 서버의 문제로 나타나는 증상일 수도 있습니다. 따라서 이런 경우는 openvpn이 아닌 당사의 pptp vpn 서버를 활용해서 외부에서 접속을 했을 때 어떤지 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 VPN 서버 사용하기 만약 당사 vpn 서버로 문제가 없다면 이 내용에 대해서는 시놀로지쪽에도 동일한 문의를 해보실 필요가 있으며 가능하다면 시놀로지 nas에 설치한 openvpn 구성이 아닌 pc에 openvpn을 설치해서비교해보실 필요도 있습니다.

감사합니다.  


시놀로지 ds216j사용해서 openvpn 이용중입니다. 외부에서 VPN 접속시도를 하면 먹통이 되고, 이후로는 공유기 관리자페이지조차 접속이 안됩니다. 집으로 돌아가서 공유기 전원을 껐다 켜야지만 다시 정상으로 됩니다. 지속적인 문제입니다. 다른 공유기로 테스트를 했을 때는 끊김이 없습니다. 어떻게 해결을 해야 할까요??? 펌웨어 문제인가요? 질문게시판 보면 비슷한 종류의 질문들이 있던데, 제품 불량입니까. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.