안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 해당구성으로 사용시 별도의 문제가 없었다면 제품 용량이 부족해서 나타나는 증상은 아닐것으로 보입니다. 연결된 장비중 특정 기기의 갑작스런 문제에 의해 나타나는 증상일 수 있으니 일부 허브를 제거하시고 A5004NS에 직접 PC 몇대정도를 연결하여 PING 테스트시 문제가 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 이때 문제가 없다면 허브들을 하나씩 제거해가며 해당 기기를 찾아주셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 회사에서 A5004NS를 사용중입니다. 네트워크 구성은 메인 케이블 - A5004NS - 스위치허브(넷기어 24p) ㄴ WIFI(5G,2.4G) ㄴ스위치 허브(IPTIME 8P) - PC ㄴ스위치 허브(IPTIME 8P) - PC ㄴ스위치 허브(IPTIME 8P) - PC ㄴ스위치 허브(IPTIME 8P) - PC ㄴ스위치 허브(IPTIME 8P) - PC ㄴ PC ㄴ PC ㄴ PC ㄴ PC 로 구성되어있구요. 어제 오전부터.. 오늘 오전까지 계속 간헐적으로 네트워크가 끊어집니다. ping테스트 결과 외부 네트워크는 정상, 스위치허브 테스트 결과 정상, A5004NS로 ping을 날려보니 문제가 확인되었습니다. 항상 공유기를 재시작 하면 정상적으로 작동합니다만.. 회사에서 사용중인 특성 상 공유기를 수시로 재시작 할 수도 없고, 무엇보다 A5004NS쪽에서 이상증상이 발생되면 자동 복구가 되는게 아닌 사용자가 이상증상을 캐치하고 직접 재시작을 해줘야된다는 점이 문제입니다. 펌웨어 최신버전이고, 혹시 싶어 최신버전 펌웨어를 iptime홈페이지에서 내려받아 다시 씌웠는데, 동일한 증상이 2시간도 되지 않아 다시 발생하네요. 네트워크 구성이 잘못된것인지, 아니면 A5004NS가 수용할수 있는 범위를 초과한것인지, 혹은 공유기 자체가 문제인지 답변이 필요합니다. 현재 스위치허브들을 통해 물려있는 PC, 프린터는 총 18대 서버 및 기타 장비는 6대가량 WIFI는 약 6~10대가량 사용중입니다. 네트워크 끊어지는 현상 발생시 A5004NS LED램프에는 평상시와 별 다름 없이 LED가 정상적으로 점별되고 있습니다. 답변 해주시면 감사하겠습니다.