안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 컨넥션이 많이 쌓여 더이상 컨넥션을 만들지 못할 때와 증상이 유사합니다. 이런 경우는 보통 내부 네트워크에서 이상트래픽을 유발하는 특정 장비의 문제일 수 있으며 문제가 생겼을 때 유선포트를 하나씩 제거해 보면서 다른 장비들이 인터넷이 복구되는지를 확인해 보시기 바랍니다. 어떤 특정장비 제거 후 문제가 해결된다면 그 장비의 문제로 볼 수 있어 조치를 취해 보시면 됩니다. 특정 PC에서 유발되는 이상트래픽의 경우는 아래와 같이 네트워크 감시 기능을 며칠 정도 활성화 해서 확인해 보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법

감사합니다.  


안녕하세요 A1004를 구매하여 잘 사용하고 있으나 한 가지 문제가 있어서 질문드립니다. 가끔 A1004의 유선연결이 모두 죽는 현상이 발생하고 있습니다. 무선연결은 문제가 없어서 그런 현상이 발생할때마다 공유기 어댑터를 뺐다가 끼우는 방법으로 해결을 하고 있는데 서버를 운용할 일이 생겨서 이 부분에 대해서 확실히 해결을 해야 할 것 같아 질문을 드립니다. 요악하자면, 1. 가끔 공유기의 유선 연결이 모두 죽어버립니다. (IP를 받아오지 못합니다.) 2. 무선연결을 살아있어서 관리 페이지에는 접근이 가능합니다. 3. 그러나 링크 정보에서 포트는 모두 살아있고, 공유기 재시작을 해도 그대로입니다. 4. 현상 발생시 클라이언트가 IP를 받아오지 못합니다. 5. 해결 방법은 공유기의 전원을 완전히 껐다가 켜는 방법밖에 없습니다. 펌웨어 업데이트도 최신 버전이며, 공유기 설정도 초기화 한 후 사용해도 동일 증상이 나타납니다. 재현이 어려운 오류라서 해결하는데 뚜렷한 해답을 찾을 수 없네요. 혹시 IP대여시간을 크게 늘리면 상황이 해결될까요? 답변 주시면 감사드리겠습니다.