어제 구매한 N500U Solo 새제품이라고 배송받았는데 제대로 작동을 하지 않습니다..
어째 포장상태도 그렇고 제품자체도 새제품같은 느낌이 없어서 의아했는데 제품도 불량인듯해서 구매처 문의남겼더니 무조건 iptime쪽에 문의하라고 하더군요...
윈도우10 64비트 프로버전과 공유기는 n904ns 사용중입니다..
드라이버는 처음에 여기 자료실에서 n500u로 검색해서 나온 첫번째 1026버전으로 받아서 설치했더니 일단 무선랜카드 자체는 제대로 인식을 합니다..
기존에 100um모델을 usb 연장선에 연결해서 사용중이었기 때문에 그 연장선에 그대로 500u연결했더니 리얼텍무선랜유틸리티상에 인식은 되는데 주변 무선랜을 전혀 검색을 못합니다...
그리고 이상하게 500u랜카드 자체가 발열이 좀 심하다 싶게 생기더군요...
그래서 본체에 직접 500u를 장착하면 무선랜 신호를 제대로 검색하고 연결은 되는데 신호70퍼센트에 품질100퍼센트라고 나오는데도 인터넷 연결상태가 들쭉날쭉해서 기존 100um보다 못해서 사용하기 어렵네요..(본체 위치가 공유기와 멀고 벽도 있는 방 구석쪽이라 연장선으로 방입구쪽에 100um을 놓고 사용중이었습니다)
이것도 처음에는 본체에 연결해도 무선랜 인식하고 공유기에 연결은 되지만 인터넷이나 내부네트워크는 전혀 연결이 안되는 먹통상태였는데 이것저것 만지다보니 어떻게 인터넷 연결은 되더군요..
어제 저녁 상담원분과 통화하면서 폰 핫스팟에 연결해보라고 해서 해보니 역시 똑같습니다..
연장선에 연결하면 핫스팟이고 공유기신호고 뭐고 아무것도 안나타나고 본체에 연결하면 핫스팟 신호 연결되고..
또 상담원분이 드라이버는 자료실에 공지1에 있는 리얼텍무선랜 최신 드라이버로 설치해보라고 하셔서 기존 1026 드라이버 지우고 1030이라 되어있는 드라이버를 설치해봤는데 그건 아예 리얼텍 유틸리티에서 랜카드 자체를 인식을 못합니다..(사진 첨부합니다)
리얼텍무선랜유틸리티 상태에서는 랜카드를 장착해도 인식을 못하지만 그 상태에서 윈도우10 내장된 와이파이 기능으로 무선랜카드가 작동은 하구요...장치관리자에도 무선랜카드가 제대로 나타나있습니다..(물론 연장선에 연결하면 똑같이 아무신호도 못잡고 본체에 직접 연결해야만 신호를 검색합니다)
공지1에 있는 최신드라이버 지원모델에는 500U가 안보이길래 그거 안쓰고 1026버전을 검색해서 받은건데 대체 누구말이 맞는건지 모르겠군요..
그리고 1026이든 1030이든 드라이버를 설치해도 장치관리자에 나타나는 드라이버정보는 1027로 나오구요...
결국 윈도우 포맷하고 재설치까지해서 깨끗한 상태에서 다시 500u설치부터 시작했지만 역시 결과는 똑같이 연장선에 연결하면 어떤 신호도 검색하지 못하고 본체에 직접 연결해야만 신호를 잡아내는데 연결품질은 좋지 못합니다..
연장선이 문제일까 싶어서 usb메모리카드나 usb헤드셋, 엑스박스 패드, 외장하드까지 전부 연결해서 테스트해봤지만 전혀 문제없이 잘 작동하구요...
기존에 100um도 반년 가까이 연장선에 물려서 잘 사용해왔었습니다...
다른 pc에도 연결해서 테스트해보라고 하시던데 아쉽게도 집에 pc는 한대고 일하는곳은 마음대로 무선랜카드같은거 장착할수가 없는 여건이라 그것까지는 할수가 없네요...
잘 사용하다 고장난것도 아니고 새제품이라고 구매한게 제대로 동작을 안해서 고생을 하는건 소비자인데 왜 판매처도 나 몰라라하고 iptime측에서도 모든 여건에서의 테스트를 소비자가 해보고 고장이라는 확신이 든 후에 보내라는건지 참 이해하기 어렵네요...
이것저것 모든 여건에서 테스트를 해볼수 있는게 AS센터 아닌가요?
제가 해볼수있는건 다 해본거같은데 답변 부탁드립니다...
[2017-03-15 15:03:23] |