안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 전합니다. 남겨주신 설정의 경우 문제되는 설정은 아닌것으로 판단되며 기재해주신 증상의 경우 당사에서 남겨주신 정보를 토대로 증상재현을 시도해 보도록 하겠습니다. 가능하다면 dlna기능을 사용하지 않을때는 정상적으로 끊김없이 동작이 가능한지 확인부탁드립니다. 또한 USB포트를 변경 및 2.0모드로 사용시 동작상태와 도시바HDD가 아닌 테스트를 위해 다른 USB메모리스틱이나 외장하드 연결시 동작상태 비교를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. [기기정보] 1. 공유기 : A8004NS-M 2. TV : 삼성 UN65KS8000 3. 외장하드 : 도시바 2TB(USB3.0) [연결정보] 1. 공유기-외장하드 : USB3.0 포트 2. 공유기-TV : 유선 [공유기설정] 1. MAC 클론 적용. 2. 2.4Ghz, 5Ghz 듀얼밴드 적용 3. USB 모드 : 3.0 모드변경 적용. 4. IPTV를 사용하지는 않지만 SKBtv IPTV 설정됨. 4. 도시바 외장하드를 이용한 NAS 설정 [증상] TV의 DLNA를 이용하여 동영상 시청시 5~10분 경과후 연결해제. 이때, 공유기와 유무선으로 연결된 기기들(PC,스마트폰)도 인터넷 연결이 해제됨. 사설IP를 통한 공유기 접속은 가능하지만 인터넷 연결은 안됨. 공유기를 껏다가 다시키면 정상동작함. **고가의 TV와 공유기를 제대로 이용하지 못하고 있는 실정입니다. 인터넷 서치해보니 타사 공유기 같은경우 이와 비슷한 증상이 있었고 펌웨어 업데이트이후에 증상이 사라졌다는 글이 있었습니다. 제발, 명쾌한 해결 부탁합니다.