안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 것처럼 wan 포트 연결이 되지 않는 경우 인터넷 회선의 문제거나 공유기 자체의 불량 중 하나입니다. 먼저 공유기의 wan 포트에 연결된 선을 pc에 직접 유선으로 연결했을 때 인터넷이 정상적으로 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 사용이 불가하다면 사용하시는 곳의 전산부서쪽에 문의해 보시기 바랍니다. 인터넷선을 직접 연결했을 때 사용이 잘 된다면 아래 링크를 참조해서 포트 점검을 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


아이피타임 유무선 공유기를 구매하여 3일 정도는 노트북 핸드폰 모두 인터넷을 문제없이 잘 사용했습니다. 그런데 갑자기 인터넷연결이되지않아 공유기를 초기화시키고 아이피타임 설치도우미를 다시 깔아 처음과정부터 다시 해보았는데 wan포트 연결이 되지않는다고 뜨더라구요. 몇번이고 다시 연결해보았는데도 연결이 되지않는다고 뜹니다. 공유기의 불빛은 cpu를 기준으로 왼쪽하나 오른쪽두개까지 불빛이오구요. Cpu불빛은 깜빡 거립니다. 기숙사에서 사용중이라 인터넷연결이 꼭되어야하는데 어떻게하면될까요?ㅠㅠ