안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드리는점 양해부탁드립니다. 기재해주신 증상의 경우 속도 저하 또는 지연율 증가로 인한 증상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하여 mac 클론 및 무선 설정 변경 후 사용을 권장합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


24평 아파트인데요 4인가족이 휴대폰만 연결해서 사용해요 사용하면 와이파이는 풀로 잡히는데 sns동영상을 재생할때 버퍼링이 너무 심하네요 1분정도 기다리면 20~30초 재생될까 그정도입니다 공유기 바로옆에서 사용해도 그래요.. 그래서 데이터로 재생해보면 또 잘되거든요?? 구입한지는 이제 반년좀 더 지난거 같은데요.. 5g는 얼마전까지 켜놓기면 하고 그거 키면 느려진다길래요 그거 끄거 2.4g 만 사용한는데도 너무나도 느립니다. 동영상뿐만 아니라 사진보는데도 너무 느려터졌어요 이거 제품 문제아닌가요??좀 심하네요 빠른 답변바랍니다