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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704v3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공장초기화 방법은 공유기에 저장되어있던 모든 설정을 없애는 것이고, 그 외에 설정은 저장되는 곳이 없습니다. 고객님의 경우는 현재 공유기에서 원인을 찾기 보다는 고객님의 위치정보를 잘못 판단하는 쪽의 설정을 정확하게 확인해보실 필요가 있습니다. 예를 들어 우선 구글은 아래와 같이 잘못된 지역사이트로 이동되는 경우 위치를 보정하는 페이지가 존재합니다. 따라서 우선 구글쪽에서 제공하는 사이트에서 위치정보를 올바르게 수정하시고, 그 뒤에 문제가 있다면 구글쪽에 직접 문의해서 문제를 해결하셔야 합니다. 마찬가지로 네이버등 위치정보를 추적하는 사이트에도 이런 설정이 어느곳 에서 보정하는지를 문의해 처리하시면 됩니다. 각 사이트가 어떤 API로 위치정보를 추적,기억하는지는 당사에서 그 알고리즘을 알 수가 없어 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다. Google.com을 입력하면 잘못된 Google 페이지로 이동됨

감사합니다.  


일전에 지도에서의 위치 오류 때문에 문의 드린 적이 있었습니다. 리렛, IP 변경, 인터넷 회사 전화서 IP 변경 요청 등 여러가지 많이 해봤는데 역시 나 오류가 납니다. --- 추가 테스트 1. 인터넷 연결 안함 2. 노트북 or 데스트탑과 공유기 연결 3. IP 변경, MAC 값 변경, 등 테스트 4. 휴대폰 와이파이(3G, LTE 끔) 공유기 접속 네이버 및 구글 지도 위치 서비스 확인 오류 발생 5. 와이파이 끄고, 3G, LTE 켜면 위치 정상적으로 작동 ---------- 이레저레 테스트 많이 해보고 했는데 역시나 안되네요.. 일반 적인 공초 말고 따른 공초 방법 없나요? 제품이 하나가아니고 두개 갖고 테스트 해 봤느데 똑같네요.. IPTIME 에는 GPS가 없다고 하지만 칩이나 이런데는 저장 되지 않았을까요? 우리집 IPTIME 두대 말고도 다른 집에서도 같은 현상이 발생하네요.. 상황이 이러니 빠른 답변 부탁합니다. 방법 없으면 다른 타사 제품을 써봐야 겠네요..


[2017-03-13 09:29:25]
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▲HDD3125 인식이 안됩니다.
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