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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns-r
인터넷 회선LG U+ 기가라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 복합적이라 중요한 부분부터 정리해서 설명드리겠습니다. 우선 A2004NS-R른 기가비트 인터넷을 지원합니다. 단, 500Mbps급 기가 라이트 인터넷은 기가비트 표준 규격이 아니기 때문에 필수적으로 각 통신사가 제공해준 컨버터가 필요합니다. 예를 들어 LG회선 -> A2004NS 에연결해서 100Mbps로 링크가 되는 부분은 LG 회선 -> LG 컨버터 -> A2004NS에 연결하면 1Gbps로 링크가 될 것이고, 유선 4~500mbps의 속도가 나올 것입니다. 두번째로 DDNS 접속이 안되는 부분은 서버쪽과 정상적으로 통신이 된 경우로 보이는데 그렇다면 안될 이유는 없습니다. DDNS 주소를 비밀글로 남겨주시면 서버등록상태를 확인해 드리도록 하겠습니다. 세번째로 유투브 재생속도 저하 증상은 공유기의 속도와 무관한 인터넷망의 해외망 속도가 저하되어 나타나고 있을 수 있습니다. (유투브, 페이스북, 인스타그램 등등 해외망 서버 서비스들은 동일) 실제 속도가 부족해서 그런지는 속도측정 사이트를 통해 확인을 해보시기 바라며 만약 유선/무선 속도가 충분한데 버퍼링이 생기는 부분에 대해서는 망쪽에 문의해 보시기 바랍니다. 마지막으로 무선 끊김 증상은 여러가지 가능성이 있습니다. 2.4GHz와 5GHz 두가지 대역에서 어떤 대역에 끊김이 있는지 확인해보실 필요가 있으며, 기본적으로 무선 채널변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


a2004ns-r 사용중입니다 무선 공유기 사용시 끊김 증상이 일어나 잠시 인터넷이 중단되는 현상 속도가 심하게 저하되어 유튜브 480p 영상 조차 로딩이 중간중간 계속 딜레이 되어 보지 못함 ddns 잘 사용하다 속도 저하 문제로 리셋하고 재설정함에도 불구하고 리셋 이후로는 ddns를 사용하지 못함. 문구는 정상적으로 등록되었다고 적힘 LG U+ 기가랜(500M) 사용중인데 LG U+ 공유기를 대체할 경우 기가라이트 속도가 나오지 않고 광랜급100m 속도가 나옴. 인터넷 속도 문제로 유플러스 문의 결과 멀티태스킹 지원 기기 일 경우 정상 속도가 나온다고 하나 구매 기기 이용 시 QoS 대조해보니 100m 급 속도만 감지 ( lg 공유기의 슬레이브로 장착 시에는 기가급 속도 나옴) 리셋 다 해봤습니다. 재설정 해보고 채널변경, beacon , wmm 비활성 등 해보았으나 상기 위 증상 동일. AS 받아야 하는겁니까? 영수증은 따로 없고 제품 보증서 동봉되어있는데 제품 제조일 2016년입니다. (풀박)


[2017-03-09 16:36:02]
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