안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드웨어 고장은 보통 연결이 안되거나 전원이 꺼지는 식으로 나타나기 때문에 속도저하는 물리적 고장과는 관계가 없어 보입니다. 일단 아래 게시물을 참고해 기본적인 재설정을 시도해 보시기 바라며, 이후 모뎀을 재부팅 후 유선 속도측정을 비교해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~! A1004 제품의 보증기간은 2년이며 구매영수증이 있으신 경우 그 내용대로라면 2017년 12월달까지 보증받으실 수 있습니다.

감사합니다.  


SK 기가인터넷 사용중입니다.(라이트아님) 공유기 없이 다이렉트 연결시 700Mbps이상 나오는데 공유기 연결하면 200mbps로 다운되는 증상이 있습니다. 공유기 옵션 초기화 한뒤 백업해둔 설정값 다시 적용해도 동일한 증상입니다. 2015-12-12 구입제품이고 AS무상2년이라고 써있는데 맞나요? 구매내역프린트해서 AS보내면 되나요?~