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QnA
제  목갤럭시 A5(2016) 와이파이 호환 문제
이름오**
제품명ip Time N904V
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요. 아이피타임 공유기 사용자입니다. A5 2016년형 핸드폰을 와이파이로 연결해 사용하려고 했는데 다른 기기(노트북, 핸드폰)와 달리 유독 A5만 와이파이 연결이 안되더라구요. 신호를 잡긴 잡는데 핸드폰에서 인터넷이 안됩니다. 다른 핸드폰(노트5, 아이폰6s)들은 잘 사용하고 있구요. 심지어 공기계도 와이파이 이용은 잘 됐습니다. 공유기 여러번 재부팅 해보고 모뎀에서 연결도 다시 해봤는데도 여전히 와이파이 이용이 되지 않습니다. 삼성 서비스센터 가서도 핸드폰 기기 이상은 없었고 타 와이파이도 잘 연결돼 사용까지 문제가 없는데 집에서만 와이파이 이용이 안되니 답답할 노릇이네요. 인터넷망 자체도 이상이 없어서 공유기와 A5 2016년형 와이파이 형태가 호환이 안되는건지 문의드립니다. 이 경우 공유기를 바꿔야 하나요? 바꿔야한다면 보상판매 가능한지요?

[2017-03-08 13:42:45]
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