안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련된 내용에서 특별히 보고된 내용은 없습니다. VPN 서버 입장에서는 동일한 상황에서 다른 클라이언트(윈도우 피시들) 접속에 문제가 없다면 서버문제로 보긴 어려우며, 시도해보실 만한 부분은 초기화 후 VPN 계정을 하나만 만들어 비교해보는 것을 권장해 드립니다. 다만 이 방법으로도 문제가 동일하다면 해결은 삼성쪽에 문의해 보셔야 할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


A3004 로 VPN 서버를 돌리고 있습니다. 헌데 윈도우7, 윈도10 PC에서는 아무 문제 없이 작동하는데 안드로이드(노트5) 에서 사용 시 끊김 현상이 나타납니다. 처음 접속후에는 잘되지만 일정시간 이후 다시 보면 노트5에선 VPN 연결이 계속 되어있다고 뜨지만 실제로는 끊겨서 인터넷이 먹통이됩니다. 이 때 다시 VPN을 끊고 재접속하면 또 되고요- 물론 노트5의 문제도 의심해 보겠지만 일단 동일 증상이 저만 일어나는건지 혹시 해결책은 있는지 iptime 에 문의 해봅니다.