안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용의 경우는 현재 특정 조건에서 나타나는 경우로 개발부서에서 현재 여러 방면으로 해결책을 찾아 보고 있지만 해결되지 않은 내용입니다. 지금까지 확인된 바로는 이 증상은 특정 칩셋(RTL8196)군에서 나타나는 증상임을 참고 바라며, 이 내용이 해결되면 펌웨어 업데이트 내역에 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


q604, n2e 2개 모델 모두 동일증상입니다. 작년 언제부턴가 공유기 로그인후 커넥션정보 바로 클릭할 경우 항상 재부팅이 되더군요. 초기화해도 마찬가지구요. 펌웨어는 최신버전으로 업데이트된 상태구요. 재부팅후 커넥션정보 확인시 또 괜찮구요. 아무튼 커넥션정보 확인시에는 무조건 재부팅되는 증상입니다. 어떻게 해야 해결가능할까요? 이전에 올라온 글도 있었던 것 같은데, 답변 부탁합니다.