안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 무선으로는 펌웨어 복구 도우미를 사용할 수 없습니다. 유선 연결이 가능한 곳에 공유기를 가져가셔서 잠깐 진행하시는 것이 가장 빠를 것으로 보이며 유선 연결이 완전히 불가능하다면 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배를 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선랜 연결 방식으로 인터넷을 연결하고 난 후 펌웨어 업데이트를 하였습니다. 업데이트 이후 CPU LED 불이 들어오지 않아 펌웨어 복구를 하려고 하는데 펌웨어 복구의 경우 유선랜만 가능하더라구요 그래서 무선랜을 이용하는 경우 펌웨어 복구를 어떻게 해야할지 몰라서 여쭤봅니다. CPU LED 불이 들어오지 않으니 바늘로 초기화 버튼을 눌러도 초기화가 되지 않고 더불어 네트워크를 찾을 때에도 제 공유기의 네트워크가 나타나지 않으니 http://192.168.0.1/ 이 사이트에도 들어가지 못해 수동으로 초기화도 못합니다. 이럴 경우 어떻게 해야하나요??? A/S하는 경우밖에 없는 건가요??