안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 적어주신 증상은 HDD 점검을 해볼 필요가 있습니다. HDD에 이상이 있을 경우 온도가 '??'로 표기되며 붉은색으로 팬 고장이라는 메시지가 표기될 수 있습니다. 현재 두번째 슬롯에 시는 하드가 '??'로 표기되기 때문에 해당 HDD를 분리 후 재부팅해서 다시 팬 상태를 확인해 보시거나 비교 가능한 HDD가 있다면 현재 사용하고 있는 HDD와 대체해서 이용해 보시기 바랍니다. 팬 동작을 '수동'으로 선택했을 때 정상적으로 동작한다면 이는 나스의 문제가 아니니 참고해 주시기 바랍니다. 또한 고무발은 별도로 판매하지 않으며 택배비만 부담하신다면 발송해 드릴 수 있으니 위와 같은 사항에 동의하신다면 게시판에 받으실 분의 성함, 연락처, 주소를 남겨주시면 착불로 발송해 드리겠습니다.

감사합니다.  


NAS4DUAL 사용자입니다. 1. 첨부파일 보시면 팬고장이라고 나오는데 고장이 맞나요?(아니면 확인방법 좀) 2. 본체 바닥에 고무패킹?(4개중 1개)이 없어져서 그러는데 받을 수 있나요?