안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
전화로 설명드린 내용처럼 당사 제품은 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.
장애시 CPU LED 확인을 부탁드리며, 펌웨어는 수동업데이트를 통해 원하는 버전으로 낮출 수 잇음으로
펌웨어의 문제가 의심된다면 다운그레이드 후 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
최근 사용을 하자 않다가 다시 꺼내어서 사용전에 펨웨어 업그레이드를 하였습니다.
그 후 사중중 하루에 2번이상 갑자기 인터넷이 않되는 현상이 있습니다.
그래서 전원도 빼보고 리셋도 하였습니다.
그러면 다시 인터넷이 잡히고 하지만 또다시 몇시간후에 또 인터넷이 않되고 합니니다.
올레기가는 인테넷선은 전혀 문제가 없습니다.올레기가에 꽃으면 항상됩니다.
어떻게 해야되나요.
[2017-03-06 18:17:24] |