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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명H6005 IGMP
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. H6005 특정포트에만 연결시 100Mbps로 연경이 되는경우라면 해당 포트 링크고장이 의심되며, 특정포트가 아닌 불특정포트에서 100Mbps가 되었다가 1G로 되었다가 하는 증상이라면 메인공유기인 tplink제품이 허브상태로 연결이 되어있는지 확인해 보시기 바랍니다. 특정포트에 연결시 속도저하의 경우 불편하시더라도 아래와 같은 방법으로 입고하여 점검/교체를 받아보셔야 할것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


KT 광랜 기가 라이트 사용중, TPlink Archer C7 --- H6005-IGMP --- PC 위와 같이 연결 된 상태입니다. 공유기에서 출력 된 케이블과, PC로 들어가는 케이블이 스위치 허브에 연결되어있는데요 두 케이블이 어느 포트에 연결됐는지에 따라 1Gbps로 연결이 되기도 하고, 100Mbps로 연결이 되기도 합니다. 동일한 PC, 동일한 케이블을 사용 한 경우 입니다. 특정 포트에 연결해야 하는 규칙이 있는 건가요? 아니면 그냥 불량인가요?


[2017-03-06 15:16:59]
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▲H508 허브 V504유선 공유기 관련문의입니다.
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