안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
UH308이나 UH305의 어댑터는 usb 장치 연결시 전원이 모자라지 않도록 사용하는 보조 전원의 개념입니다.
usb 저장장치나 리시버가 많은 전력을 필요하지 않다면 어댑터를 분리하고 사용하셔도 됩니다.
다만 문의주신 증상 자체가 일반적인 경우가 아니기 때문에 입고 점검 하시는 것을 권장하며
제품, usb 케이블, 어댑터를 모두 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
5구 USB 허브 쓰다가 8구로 바꿨는데
따로 전원 어댑터가 있더군요.
한참 잘쓰다가 허브에 전원이 안들어오길래 살펴봤더니
어댑터를 뽑으니까 되고 꼽으니 작동을 안합니다.
이대로 계속 써도 되는지, 어댑터 고장이면 새로 구할수 있는요.