안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 안타깝지만 원격 지원은 해드리지 못하는점 양해부탁드리며 고객지원 게시판 자주묻는 질문에서도 나와있는 내용처럼 ipTIME A2000U / A2000UA 제품은 현재 정상적으로 AP모드 동작이 가능합니다. Windows 10 Redstone에서 모바일 핫스팟 이용하기 <--클릭~!! 해당 링크의 설정이 정상적으로 되었다면 문제없이 사용이 가능하며 해당 설정 중 어떤 부분을 클릭하거나 하였을때 문제가 되는지 기재부탁드립니다. 무선랜카드를 이용한 AP모드의 경우 랜카드는 실제 무선 신호를 만드는 역할을 하며 IP 할당 및 사용 부분은 사용하시는 데스크탑의 유선랜카드 ICS모듈이 담당합니다. 이 모듈의 불량으로 AP모드 사용이 불가한 경우도 있으니 참고해주시기 바랍니다. 이 경우는 PC 제조사에 문의를 해보셔야 할 수 있습니다.

감사합니다.  


전부터 유무선 공유기로 n604s 모델 사용하고 있습니다. 최근에 a2000u 모델을 구입했습니다. 윈도우 10을 설치한 데스크탑에 랜선 꼽고 a2000u로 핫스팟을 생성해서 다른 기기들을 데스크탑이랑 연결을 하려고 하는데 고객지원에 나온 설명대로 드라이버 업데이트도 해보고 윈도우 설정가서 모바일 핫스팟도 켜봤는데 오류만 뜨고 작동을 안하네요.윈도우10을 제대로 지원을 하지 않는 제품인지 제가 제대로 사용을 못하는지 모르겠어요. 혹시라도 후자의 경우라면 원격지원을 통해서라도 해결해 주실 수 있나요.