안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 이 내용은 현재 외부접속이 안된다는 뜻으로 보입니다. 이 부분은 공유기와 NAS가 당사 제품이기 때문에 자동등록이 되어야 하는데, 혹시 문제가 있다면 두 제품을 모두 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다. 2. 두번째 문의에 대해서는 특별히 증상이 보고된 바는 없습니다. 현재 최신버전에서 다양한 경로로 재현해 보았으나 문의하신 문제는 확인하지 못했습니다. 이 경우는 현재 지정하셨던 토렌트 지정폴더를 변경하고 이용해 보시기 바랍니다. 3. 어떤 기능을 문의하시는 내용인지 좀 더 정확한 정보가 필요합니다. 두 제품은 하드웨어 스펙은 차이가 나지만, 기본 제공되는 서버 기능이나 UI는 동일합니다. (* 파일 스냅샷을 생성하는 Btrfs 포멧방식은 NAS2-dual/ NAS4-dual 에서만 지원합니다)

감사합니다.  


안녕하세요. 문의1. 안드로이드 IPDISK 앱을 이용한 외부망 접속. 처음 구매했을 때는, Nas의 ipDisk 기능을 외부망에서 접속할수 있었습니다. (휴대폰 LTE or 타 휴대폰의 테더링한 태블릿 이용) 그런데 어느순간부터 외부망에서는 접속이 안되며, 공유기에 직접 와이파이로 연결을 해야만 접속이 됩니다. 어느순간인지 정확하지는 않지만, 제가 공유기 비번을 잊어먹어서 공유기의 외부에 핀셋으로 눌러 초기화를 진행한 적이 있긴합니다. ipDisk 앱 이용 관련되서 문의드립니다. 문의2. Transmission Web Interface 위 웹페이지 설정후, 토렌트를 이용 중인데요. 공유기를 펌웨어하기전에는, 토렌트파일, 마그넷 2가지모두 정상 동작했습니다. 하지만, 펌웨어 후에는 마그넷을 실행하면 Transmission 자체가 죽는듯한 현상이 나타납니다. (속도제한 설정값 등 초기화됨) 토렌트마그넷, 파일 모두 확인해보니 피어가 없거나 하지는 않았습니다. 문의3. NAS 와 -dual 모델의 차이. NAS 상품상세를 보면 지원하능 기능과 -dual 의 기능이 상당히 다른데요. NAS의 기능을 사용할수 없을까요? 위 문의3가지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.