안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상위 공유기에서 헤어핀 통신을 지원하지 못한다면 내부에서 등록된 ipDISK 로 접속이 불가합니다. 이때에는 내부에서 NAS로 접속하실 때 ipDISK 주소가 아닌 NAS의 내부 IP로 접속을 시도하시기 바랍니다. (컴퓨터의 경우 연결선택을 통해 FTP 서버 연결을 선택 할 수 있으며, 핸드폰 APP은 ▼ 선택을 통해 직접 입력을 선택 할 수 있습니다.)

감사합니다.  


내부망에서 HTTP, FTP를 이용한 관리툴, 서버에 접속되지않아 문의드립니다 현재 설치되어있는 네트워크 상태는 외부 -> 올레홈허브 -> IPTIME공유기 -> PC, NAS 입니다 내부망이 아닌 스마트폰의 LTE접속이나 외부에서 접속시에 이상없이 원할하게 접속이 되는데 내부 유선과 무선을 이용한접근이되지않습니다 어떻게 해결해야할까요