안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기숙사는 보통 고정 ip 환경이기 때문에 이 부분은 기숙사 네트워크 담당자에게 확인해 보시기 바랍니다. 현재 공유기 상태를 봤을 때 wan 포트가 점등한 것으로 보이며 공유기 wan 포트에 연결한 선을 빼서 노트북이나 pc에 직접 연결했을 때 인터넷이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 인터넷이 바로 가능하다면 해당 인터넷선을 wan 포트에 연결, 여분의 랜선으로 공유기의 주황색 포트와 pc의 랜포트에 연결해서 아래 링크의 [동적ip방식]을 참조해 설정을 진행, 무선 보안 설정 후 이용해 주시면 됩니다. 고정 ip 환경이라면 아래 링크의 [고정 ip방식] 및 무선 보안 설정 후 설치해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~ 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭~ 또한 당사는 별도로 출장 기사가 없으며 추후 궁금하신 점이 있거나 문제 해결이 되지 않았을 경우 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제사서 설명서대로 했는데 인터넷 연결이 안된대요 그래서 또 설명서보고 wan포드에 꽂으래서 했더니 wan포드가 안꽃혀있댜요 잘못꽂았나 계속확인했는데 재대로 되있고..노트북에 와이파이는 잡히는데 설치하는데에선 내 와이파이는 안잡히고 인터넸도안돠고ㅠㅠ어째야하나요 이거 고장난거라면 수리는 어디로 가져가야하나요 제가 기숙사생이라 사람을 못데려와서 ㅠㅠ