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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N604Rplus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡여야 정상입니다. 만약 깜빡이지 않고 고정되어 있다면 제품의 불량이 의심되는 상황으로 아답타 포함 입고, 점검이 필요합니다. 만약 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡거린다면 아래 방법으로 공장초기화후 수동설정 방법을 통하여 다시한번 설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


다음과 같이 공유기랑 pc랑 연결이 안된다고하면 어떤게 문제인거죠?? 컴퓨터랑 공유기 연결되는 선은 확인했습니다.


[2017-02-27 13:04:04]
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▲A6004NS Wifi 접속이 자주 끊어집니다.
▼한번 더 자세히 부탁드립니다.
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